자신에 대한 고찰

원본 : https://www.oreilly.com/ideas/how-ai-and-machine-learning-are-improving-customer-experience 작성자 : Ben Lorica, Mike Loukides (이 글은 한빛미디어의 콘텐츠 세션에서 "인공지능(AI)와 머신러닝(ML)은 어떻게 고객의 경험을 향상시키는가" 라는 글로 게시되었습니다.) 데이터의 질에서부터 개인화, 고객의 효용가치나 소유에 이르기까지 궁극적으로 AI와 ML은 미래의 고객의 경험적인 부분을 좌우할 것이다. 인공지능(AI)이나 머신러닝(ML)의 어떤 부분이 고객의 경험적인 부분을 향상시킬 수 있을까? 사실 AI와 ML은 이미 온라인 쇼핑이 시작하는 시점부터 온라인 쇼핑과 긴밀하게 연결되어 왔다. 아마 당신은 ..